东莞市电信实业有限公司高埗分公司简介

　　2000年8月，根据国家有关要求，原中国电信集团公开贯彻"进一埗深化改革，推进多元化经营的精神"，各省级电信公开想继开展了主辅、主附分离，清理和规范三产工作，把附属单位辅助部门的人员、资产、业务从主业分离出，加上部分多种经营企业，组成了实业公司，广东省电信实业集团成立于2001年1月，高埗电信实业属于广东省电信实业集团东莞市有限公司属下的一间分公司。

　　我们的主要业务范围包括：代办、代营、代销中国电信集团的窗口业务（电话报装、代收话费、代办公用电话、IP连锁店、出售IC卡、200卡等），话音及数据用户终端（ISDN、ADSL、HOMEPNA、DDN数据专线等）、公话终端的装、拆、移机的代维服务，承接区内通信设备的安装、维护及通信线路的整治、迁改工程。

　　为了更为有效地发挥工作职能，我分公司成立了行政、机线、公话、综合职守、经警及后勤六个部门。行政部门主要主持全公司的日常运作职能，领导各班组，起决定作用；机线班组主要负责安装、维护全镇电话、ISDN、ADSL、HomePAN、DDN数据专线及承接区内通信设备的安装、维护及通信线路的整治、迁改工程。为了确保全镇的正常通信，设立专门的报障电话：8871091，随时接听用户的报障，机线班每天都安排人员值班（节假日照常），在尽快的时间内为用户排除障碍，还用户的正常通信；公话班组主要负责全镇的IC磁卡电话、200电话的维护及检查工作，发现问题即时解决，为广大群众特别是外来员工提供了极大的方便；综合值守是我公司一个重要部门，实行24小时值班制，保护、检查各机站的各种通信设备。经警主要负责在院及营业厅的安全保卫工作，后勤则负责服务工作。

　　过去一年是实业公司发展的起埗阶段，而时激列的市场竞争和自身诸多困难，我分公司认真贯彻省、市公司总体要求，按照"摸清家底，得组整合、转变机制、规范工作、形成优势、健康发展"的发展道路，积极进取，扎实工作，取得了显著的成绩，全镇的电话用户由成立初期900多门变成1900门（截止至2002年9月底），公用电话，数据用户终端数量更翻了几倍，为电信实业进一埗的发展奠定了良好的基础。

　　每年的5月17日是国际电信日，全国各地电信部门都有进行不同程度的电信业务速销及查询等活动，为求更好地服务广大群众，总之，"诚信服务，追求卓越"是我们的电信实业对社会的服务承诺，"实事求是，业精于勤"是高埗实业人的精神。